Declaración de Accesibilidad – Polvo de Sol
Última actualización: 17 de octubre de 2025
En Polvo de Sol Harina de Camote, la seguridad y protección de la información de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y financieros que usted nos confía.
Compromiso de seguridad
Nos comprometemos a proteger su información mediante sistemas y procedimientos que cumplen con los estándares nacionales e internacionales de seguridad de la información, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Utilizamos protocolos de conexión segura (HTTPS y SSL/TLS) en nuestro sitio web para asegurar que toda la información transmitida entre su navegador y nuestros servidores esté cifrada.
Protección de la información del cliente
Toda la información personal y financiera proporcionada a través de nuestro sitio web es tratada con estricta confidencialidad.
Aplicamos los siguientes mecanismos de protección:
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Cifrado de datos sensibles: la información de contacto y pago se protege mediante algoritmos de cifrado avanzados.
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Autenticación segura: los accesos a nuestras plataformas internas están restringidos a personal autorizado mediante contraseñas seguras y sistemas de control de acceso.
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Respaldo y almacenamiento seguro: los datos se almacenan en servidores protegidos contra accesos no autorizados, pérdida de información o ataques cibernéticos.
Seguridad en pagos en línea
En caso de que nuestro sitio web acepte pagos en línea, éstos se procesarán únicamente mediante plataformas de pago certificadas y confiables, que cumplen con los estándares PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Polvo de Sol no almacena directamente información de tarjetas bancarias o números de cuenta de nuestros clientes.
Prevención de fraudes
Implementamos medidas de verificación para evitar el uso indebido de los datos personales o financieros.
En caso de detectar una transacción sospechosa, Polvo de Sol Harina de Camote podrá ponerse en contacto con el cliente para confirmar la información antes de procesar el pedido o suspender temporalmente la operación.
Acceso interno controlado
El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado que requiere conocer dichos datos para desempeñar sus funciones.
Todo nuestro equipo está sujeto a cláusulas de confidencialidad y a políticas internas de seguridad de la información.
Responsabilidad del usuario
Para su propia seguridad, recomendamos:
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No compartir sus contraseñas ni información personal con terceros.
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Cerrar su sesión al finalizar sus compras o consultas.
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Asegurarse de navegar en sitios con conexión segura (ícono del candado en la barra de direcciones).
Seguridad del sitio web
Nuestro sitio www.polvodesol.com.mx cuenta con:
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Certificados de seguridad SSL válidos y actualizados.
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Monitoreo constante frente a intentos de acceso no autorizado o vulnerabilidades.
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Actualizaciones periódicas del sistema y del software de protección.
Reporte de incidentes de seguridad
Si usted detecta alguna actividad sospechosa o considera que su información ha sido comprometida, puede notificarnos de inmediato a:
📧 polvodesolhariandecamote@gmail.com
📞 (961) 791 7896
Atenderemos su reporte con prioridad y confidencialidad.
Actualizaciones de la declaración
Polvo de Sol se reserva el derecho de modificar esta Declaración de Seguridad para mejorar nuestras prácticas o cumplir con cambios legales o tecnológicos.
Las modificaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.
Contacto
Para más información sobre nuestras políticas de seguridad o protección de datos, puede contactarnos en:
📧 polvodesolhariandecamote@gmail.com
📍 Calle 174 La Paz, Salina Cruz, Oaxaca, México